万州区图书馆开展“常青e路·幸福夕阳” 老年人数字阅读培训第二十一期进社区_读者_院社区_服务职能

为积极响应重庆图书馆发起的“常青e路·幸福夕阳”老年人数字阅读系列培训活动，促进数字阅读在老年群体中的普及，提升老年读者信息素养，帮助其紧跟“互联网 +”时代潮流，万州区图书馆充分发挥公共文化服务职能，于2025年5月正式启动相关培训工作，以公益性免费培训的形式关爱老年群体，切实履行社会责任，活动成效显著。

本次培训前期，万州区图书馆精心筹备，组建专业培训团队，针对老年群体特点与实际需求，深入调研并制定科学合理的培训方案，培训内容聚焦老年人日常生活高频使用的数字服务场景，围绕AI智能助手的应用、智能手机基础操作、线上社交软件应用、防电信诈骗等方面展开系统教学，还确保培训内容实用、易懂、易操作 。

在高笋塘街道甘家院社区开展的首场培训中，培训场地座无虚席，吸引了众多老年读者踊跃参与。培训现场，工作人员通过通俗易懂的语言、生动形象的案例，结合手机演示，对AI智能助手的应用，语音打电话、定时用药提醒、控制家电，并体验“豆包”app的趣味功能。同时，工作人员还手把手指导老年读者进行实际操作，针对大家在操作过程中遇到的诸如手机版本问题、如何唤醒AI智能助手等问题，耐心解答并反复演示，直至每位老年读者都能基本掌握操作要领。不少老年读者感慨道：“以前觉得AI智能助手太复杂，不敢尝试，现在学会了，确实给生活增加了方便！”

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为扩大培训覆盖面，让更多老年朋友受益，万州区图书馆积极联动社区、乡镇文化服务中心，将培训活动送到基层。每到一处，培训团队都受到当地老年群众的热烈欢迎，现场气氛热烈，学习热情高涨。许多老年读者纷纷表示，这样的培训活动非常实用，不仅让他们学会了新技能，更让他们感受到了社会对老年群体的关爱。我馆预计全年将安排在25个不同的乡镇、街道（社区、村）持续开展老年人培训，并在万州区图书馆微信公众号、微博上进行线上培训，线上线下结合服务老年读者。

此外，万州区图书馆还建立了培训服务长效机制，为老年读者提供后续咨询与指导服务。通过微信公众号留言、设立咨询热线等方式，及时解答老年读者在日常使用数字设备过程中遇到的问题，确保培训效果得以巩固和延续 。

“常青e路·幸福夕阳”老年人数字阅读培训活动的开展，不仅帮助老年读者跨越“数字鸿沟”，提升了他们的数字生活能力和信息素养，也丰富了老年群体的精神文化生活。未来，万州区图书馆将持续深化此类培训活动，不断创新培训形式、优化培训内容，以更优质、更贴心的服务，助力老年读者畅享数字时代的便捷与精彩，为推动全民阅读、建设书香社会贡献力量。

发布于：江西省